Прогноз LTV: как считать и использовать долгосрочную ценность клиента в инфобизнесе
Когда вы запускаете курс, важно не просто продать его — важно понять, прогноз LTV, оценка общей стоимости клиента за всё время взаимодействия с вашим бизнесом. Также известный как Lifetime Value, он показывает, сколько денег человек принесёт вам, пока остаётся клиентом — не только за первый курс, но и за допродажи, подписки, вебинары и рекомендации. Без этого показателя вы просто тратите деньги на рекламу, не зная, окупится ли она вообще.
Прогноз LTV — это не абстрактная цифра из отчётов. Он напрямую влияет на то, сколько вы можете тратить на привлечение клиента. Если ваш LTV — 30 000 рублей, а вы тратите 25 000 на рекламу, чтобы его привлечь — вы проигрываете. Если LTV — 120 000 — вы можете спокойно тратить 40 000 и всё равно оставаться в плюсе. Это ключ к устойчивому бизнесу. И он тесно связан с другими метриками: COR, коэффициент конверсии воронки продаж, ARPU, средний доход на одного пользователя и NPS, показатель лояльности клиентов. Если COR растёт, но LTV падает — вы привлекаете дешёвых клиентов, которые не покупают второе. Если ARPU растёт, а NPS падает — вы зарабатываете, но теряете доверие.
В вашем наборе статей есть примеры, где LTV становится основой для решений: как настроить email-скрипты дожима, чтобы клиенты возвращались; как использовать допродажи, чтобы увеличить средний чек без новых клиентов; как построить онбординг, чтобы ученики не уходили после первого урока. Без LTV вы просто гонитесь за продажами. С ним — вы строите бизнес, который работает сам. В статьях ниже вы найдёте чёткие инструкции: как считать LTV на практике, какие данные собирать, как избежать типичных ошибок и как превратить эту цифру в инструмент роста. Не просто теория — то, что работает на реальных курсах и школах.
LTV-модели в инфобизнесе: как когорты, прогноз и сценарии увеличивают прибыль онлайн-школ
LTV-модель в инфобизнесе - это ключ к пониманию, сколько приносит каждый клиент. Когорты, прогноз и сценарии помогают не просто считать, а управлять прибылью онлайн-школы. Узнайте, как перейти от случайных продаж к устойчивому росту.
