Менеджер онлайн-школы: кто это, чем занимается и зачем он нужен
Когда вы думаете об онлайн-школе, вы представляете преподавателя, курс и видео. Но за кадром работает менеджер онлайн-школы, человек, который отвечает за весь цикл: от привлечения клиентов до удержания учеников и анализа результатов. Он не ведёт занятия, но без него школа просто не работает. Это не маркетолог, не преподаватель и не техник — это тот, кто знает, как всё склеить воедино. Он смотрит на цифры, понимает, почему люди уходят после первого урока, и вносит правки, чтобы следующие 100 человек остались.
Он работает с воронкой продаж, системой, которая превращает случайных посетителей в платящих учеников, настраивает email-скрипты, следит за прогревом лидов и контролирует, чтобы обещания после запуска курса выполнялись. Он не просто отправляет письма — он понимает, что если ученик не получил первый урок вовремя, он уйдёт. Он знает, что аналитика школы, не просто отчёты в Google Sheets, а инструмент для принятия решений — и что без правильных метрик вы тратите деньги впустую. Он не ждёт, пока кто-то скажет «надо обновить курс» — он сам замечает, что контент устарел, и запускает обновление до того, как ученики начнут жаловаться.
Он не работает в одиночку. Он взаимодействует с продюсером, который строит структуру курса, с маркетологом, который привлекает трафик, и с кураторами, которые следят за качеством материалов. Но именно менеджер — это мозг, который смотрит на картину целиком. Он не просто выполняет задачи — он предотвращает катастрофы. Без него даже самый лучший курс превращается в пустой сайт с красивым дизайном и нулевой конверсией.
В этой подборке вы найдёте всё, что нужно, чтобы стать таким менеджером — или хотя бы понять, как он работает. Здесь про то, как строить план поставки контента, чтобы ученики не уходили, как настраивать воронку без переплат за рекламу, как анализировать данные, чтобы не гадать, а действовать, и как избежать ошибок, которые ломают 90% школ. Вы не найдёте теории про «важность лидов» — только конкретные шаги, реальные кейсы и то, что работает на практике. Если вы управляете онлайн-школой, но чувствуете, что всё держится на чём-то хрупком — эти статьи для вас.
Обучение менеджеров онлайн-школы: как построить программу и контролировать качество
Как построить программу обучения менеджеров онлайн-школ и контролировать качество. Сравнение топ-курсов 2025 года, ключевые метрики, реальные кейсы и что не говорят на курсах.
