Как часто обновлять курсы: когда пора менять контент, а когда — нет

Когда вы создаете онлайн-курс, хочется, чтобы он работал годами — без постоянных переделок. Но как часто обновлять курсы, когда контент перестает быть релевантным, а не просто устаревшим. Также известно как периодическое обновление образовательного контента, это не про то, чтобы менять всё подряд, а про то, чтобы сохранять доверие и конверсию. Многие ошибочно думают, что если курс продается — значит, он в порядке. Но если ученики пишут: "Это уже неактуально", или если вы видите, что люди уходят после первого модуля — это сигнал, что пора что-то менять. Не потому что вы что-то сделали плохо, а потому что мир меняется.

Самый опасный миф — что evergreen-контент, материалы, которые не теряют актуальности годами. Также известно как вечнозеленый контент, он не требует правок. Это не так. Evergreen-контент — это не "не трогай", а "трогай раз в год, чтобы не упасть в тень". Например, если вы учитесь работать с Google Sheets — вы не обновляете формулы, но вы должны добавить новый скриншот интерфейса, потому что Google его поменял. Если вы говорите про "лучшие инструменты для аналитики" — и в списке остался инструмент, который закрыли в 2024 — это не просто ошибка, это потеря доверия. контент-репозиторий, система, где хранятся все версии материалов с историей изменений. Также известно как база знаний онлайн-школы, — это то, что позволяет вам быстро находить, что изменилось, а что осталось в силе. Без него вы обновляете курсы на ощупь. С ним — по плану.

Сколько раз в год нужно обновлять курсы? Ответ простой: не по календарю, а по реакции. Если вы видите, что 30% новых учеников задают один и тот же вопрос, которого нет в курсе — это повод. Если ваши рекламные объявления перестали конвертировать, хотя раньше работали — это повод. Если вы видите, что конкуренты добавили новый модуль про ИИ в обучение, а вы — нет — это тоже повод. Не потому что вы должны за ними бежать, а потому что вы должны знать, что именно в вашем курсе устарело. Иногда достаточно добавить 2-3 новых примера. Иногда — переписать целый раздел. Иногда — просто убрать упоминание сервиса, который больше не существует. Главное — не делать это в спешке. Делайте это системно. Используйте аналитику онлайн-школы, данные о поведении учеников, которые показывают, где теряется интерес. Также известно как метрики обучения, — чтобы понимать, где именно курс начинает "хрипеть". Не гонитесь за новизной. Гонитесь за релевантностью.

В коллекции ниже — реальные кейсы, как люди обновляют курсы без сжигания бюджета. Как создать план обновлений, не теряя при этом время на перезапись видео. Как отличить, что действительно требует правки, а что просто кажется устаревшим. Как использовать контент-репозиторий, чтобы не потерять старые версии. И как сделать так, чтобы ваши ученики не просто покупали курс — а доверяли вам год за годом.