Голосовые боты: как использовать их для продаж и автоматизации в инфобизнесе
Когда речь заходит о голосовые боты, автоматизированные системы, которые общаются с клиентами по телефону с помощью предварительно записанных или синтезированных речей. Также известны как аудио-боты, они позволяют обрабатывать сотни звонков одновременно — без перерывов, без усталости и без лишних зарплат. В инфобизнесе это не фантастика — это уже повседневная практика для тех, кто хочет масштабировать продажи без роста штата.
Голосовые боты тесно связаны с чат-боты для курсов, автоматизированные системы, которые отвечают на сообщения в мессенджерах и на сайтах. Но если чат-боты работают в тексте, голосовые — в звуке. Они звонят тем, кто оставил заявку на вебинар, напоминают о старте курса, уточняют, хочет ли человек купить, и даже записывают ответы в CRM. В отличие от email-рассылок, которые часто игнорируют, звонок — это личный контакт, который не уходит в спам. И если он сделан правильно, он повышает конверсию в 2–3 раза.
Многие думают, что голосовые боты — это только для крупных компаний. Но на практике они работают и для одного эксперта с 500 подписчиками. Например, вы запустили вебинар, 120 человек оставили контакты. Вместо того чтобы самому звонить каждому, вы настраиваете бота: он звонит через 2 часа после регистрации, говорит: «Привет, это ИнфоШаблоны Joomla. Вы записались на вебинар по продажам курсов. Хотите, чтобы я напомнил, когда он начнётся?» — и если человек говорит «да», бот добавляет его в список для дожима. Если «нет» — отправляет SMS с ссылкой. Это не отнимает у вас ни минуты, но увеличивает конверсию на 18–27%.
Голосовые боты не заменяют живых операторов — они их усиливают. Они берут на себя рутину: проверку заявок, напоминания, сбор обратной связи. А ваша команда занимается тем, что действительно важно — переговорами с горячими лида, доработкой воронки, анализом, почему кто-то отказался. В статьях ниже вы найдёте реальные кейсы: как настроить голосовой бот под вашу аудиторию, какие фразы работают лучше всего, как избежать раздражения клиентов и как связать его с email-маркетингом и воронкой продаж. Здесь нет теории — только то, что уже проверено на российских экспертах и онлайн-школах.
Автоматизация продаж: как голосовые боты и рассылки увеличивают конверсию в инфобизнесе
Голосовые боты и интеллектуальные рассылки стали основой продаж в инфобизнесе. Узнайте, как они увеличивают конверсию на 30%, снижают нагрузку на менеджеров и работают 24/7 - без ошибок и усталости.
