Автоматизация продаж в инфобизнесе: как работать эффективно без ручного труда
Когда вы говорите автоматизация продаж, это система, которая выполняет рутинные задачи по привлечению, прогреву и продаже без постоянного участия человека. Также известно как автоматизация воронки, это не про замену людей, а про освобождение времени для того, что действительно важно — разговоры с клиентами, улучшение продукта и рост доверия. Если вы тратите часы на отправку писем, напоминания, подсчет продаж или ручную сегментацию списков — вы работаете не на бизнес, а на его техническую поддержку.
Автоматизация продаж не начинается с дорогого софта. Она начинается с понимания, какие шаги ваши клиенты проходят от первого контакта до покупки. Это воронка продаж, последовательность этапов, через которые проходит потенциальный клиент до оплаты. Без четкой воронки автоматизация — это просто красивые письма, которые никто не читает. А когда воронка настроена, вы можете автоматически отправлять серию писем после регистрации, предлагать допродажи, дополнительные продукты, которые логично дополняют основной курс или услугу через 3 дня после покупки, и даже возвращать клиентов с персонализированными предложениями через 30 дней — без вашего участия. Это работает. Средний чек растет на 25–40%, а вы перестаете нервничать, когда уезжаете в отпуск.
Что еще нужно для этого? CRM, система, которая хранит данные о клиентах, их действиях и стадиях в воронке. Не та, что учит вас, как красиво оформить базу. А та, что сама говорит: «Этот клиент открыл письмо с предложением микрокурса, но не купил. Отправить ему еще одно с кейсом через 2 дня». Вы не выбираете CRM, потому что она модная. Вы выбираете ее, потому что без нее вы теряете 70% лидов просто потому, что забыли им написать.
Все статьи ниже — не про теорию. Это реальные кейсы: как настроить автоматическую рассылку после вебинара, как сделать так, чтобы клиент сам попал в очередь на допродажу, как избежать ошибок, когда автоматизация начинает раздражать, а не привлекать. Вы найдете здесь, как работают системы без дорогостоящих интеграций, как использовать простые инструменты, которые уже есть у вас, и как не перегружать клиентов, когда все начинает работать слишком быстро. Это не про технологии. Это про то, как перестать быть барменом, который наливает всем одинаковый напиток, и стать шеф-поваром, который знает, что каждому гостю нужно именно это блюдо — и подает его в нужный момент, без слов.
Evergreen-запуск: как автоматизировать продажи курсов 24/7 без постоянного вмешательства
Evergreen-запуск позволяет автоматизировать продажи онлайн-курсов 24/7 без постоянного участия. Узнайте, как настроить воронку, какие инструменты использовать и почему это работает лучше, чем обычные запуски.
Email-скрипты дожима в воронке продаж инфопродуктов: как увеличить конверсию на 20-35%
Email-скрипты дожима - это ключ к повышению конверсии в воронке продаж инфопродуктов. Узнайте, как правильно настроить цепочку писем, чтобы превратить заинтересованных в покупателей, не раздражая их.
