Выполнение обещаний после запуска: как не разочаровать клиентов и сохранить доверие
Когда вы продаете курс, вебинар или инфопродукт, клиенты верят вам — не потому что вы красиво написали заголовок, а потому что вы выполнили обещания, то, что обещали в рекламе, в эфире, в письме. Также известно как достижение ожиданий, это — основа долгосрочного инфобизнеса, а не разовый заработок. Многие думают, что после оплаты дело сделано. Нет. Самое важное начинается именно тогда, когда человек уже заплатил.
Если вы обещали, что курс изменит жизнь, а через неделю человек ничего не изменил — он не виноват. Вы не дали ему инструменты, не поддержали, не показали, как применить знания. онбординг учеников, это не первое письмо с приветствием, а система, которая помогает человеку пройти путь от «я купил» до «я сделал». Без него даже самый лучший контент превращается в мусор. И это не теория — это статистика: те, кто получает поддержку после покупки, в 3 раза чаще оставляют отзывы, рекомендуют и покупают снова.
Выполнение обещаний — это не про «я всё сделал». Это про «я сделал так, чтобы вы смогли». воронка продаж, не заканчивается на оплате — она переходит в фазу удержания. Если вы не связываете продажу с результатом, вы теряете не только клиента, но и его доверие. А доверие — это самое ценное, что у вас есть. Один раз разочарованный человек расскажет об этом 10 людям. Один раз довольный — расскажет 50. В инфобизнесе, где конкуренция растёт, а аудитория устала от пустых обещаний, доверие клиентов, это единственное, что нельзя купить, но можно заслужить.
В этой подборке вы найдёте реальные кейсы: как настроить email-цепочки, чтобы клиенты не теряли мотивацию, как структурировать первый модуль курса, чтобы он не выглядел как «ещё один гайд», как использовать упражнения для закрепления, чтобы знания не улетучивались, и как сделать так, чтобы человек не просто прошёл курс — а изменил свою жизнь. Здесь нет теории про «будьте честны». Здесь — инструкции, которые работают на практике. Вы найдёте то, что скрывают от вас курсы по продажам: как не сорвать доверие, когда уже всё продано.
План поставки контента после запуска курса: как выполнить обещания и удержать учеников
План поставки контента после запуска курса - это не просто расписание, а система выполнения обещаний. Без него ученики уходят, даже если курс отличный. Узнайте, как строить план, избегать ловушек и удерживать доверие.
