Аналитика школы: как измерять успех онлайн-образования и избегать ошибок
Когда речь заходит о аналитике школы, системе сбора и интерпретации данных, которая показывает, как работает онлайн-образование. Также известна как образовательная аналитика, она помогает понять, почему одни курсы продаются сами, а другие — умирают без звука. Это не про то, сколько человек зашли на сайт. Это про то, кто из них дошёл до оплаты, кто остался до конца курса и кто вернулся за следующим продуктом.
Без аналитики школы вы просто гадаете. Вы думаете, что ваш вебинар — хит, потому что на него пришло 500 человек. Но если 480 из них ушли после первой минуты, а 10 купили — это не хит, это случайность. LTV, суммарная прибыль от одного клиента за всё время взаимодействия — вот что реально считается. COR, коэффициент конверсии воронки продаж показывает, насколько хорошо вы превращаете интерес в деньги. А NPS, индекс лояльности клиентов говорит, будут ли ваши ученики рекомендовать вас друзьям — или писать негативные отзывы.
Самая частая ошибка? Собирать данные, которые не влияют на решения. Вы считаете просмотры видео, но не замечаете, что 70% людей уходят после 3-й лекции. Вы следите за количеством писем, но не знаете, сколько из них привели к покупке. Аналитика школы — это не про отчёты. Это про действия. Если вы не меняете что-то на основе цифр — вы просто тратите время.
Здесь вы найдёте всё, что реально помогает: как настроить метрики, чтобы они говорили правду, какие инструменты используют успешные школы, как не попасть в ловушки, которые разрушают бизнес, и как превратить данные в стратегию. Нет теории, которая не работает на практике. Только то, что проверено реальными кейсами — от запуска курса до удержания учеников на год.
Power BI или Google Sheets: какой инструмент выбрать для аналитики школы
Power BI и Google Sheets - два инструмента для аналитики школ. Где использовать что? Google Sheets - для маленьких школ и простого учета, Power BI - для крупных учреждений и стратегического анализа. Выбирайте по размеру и целям.
