Когорты в онлайн-обучении: как анализировать группы студентов для роста дохода
Когорты в онлайн-обучении — это группы студентов, которые начали обучение в один и тот же период и проходят курс вместе. Также известные как временные группы, они позволяют понять, кто остаётся, кто уходит и почему. Без когорт вы просто видите общие цифры — а значит, не знаете, где именно у вас течёт деньги.
Когортный анализ — это не про то, сколько человек записалось на курс. Это про то, сколько из них дошло до финального модуля, купило доппродажу, пригласило друзей или вернулось через три месяца. Например, если 100 человек начали курс в марте, а через 30 дней только 40 продолжили — это красный флаг. Но если в апреле из 100 человек осталось 60 — значит, вы что-то изменили, и это стоит разобрать. Когорты показывают, что работает, а что нет. Они связывают удержание студентов с изменениями в контенте, поддержке или цене. Без них вы гадаете, а не управляете.
Это не теория. В статьях ниже вы найдёте, как LTV клиента, пожизненная ценность ученика, которая считается через когортный анализ растёт, когда вы знаете, кто из студентов ведёт себя как долгосрочный клиент. Как онлайн-школа, образовательный проект, который строит доход на повторных покупках и удержании использует когорты, чтобы не тратить бюджет на рекламу, а улучшать то, что уже работает. Как когортный анализ, метод, который разбивает пользователей на временные группы для сравнения поведения помогает выявить, что именно в вашем онбординге или рассылке отталкивает людей. Эти данные не лежат в Google Analytics — их нужно собирать и интерпретировать специально.
В подборке ниже — реальные кейсы: как считать когорты без Power BI, как превратить уходящую группу в возвращающуюся, как использовать когортные данные для персонализации email-скриптов и как найти слабые места в воронке, которые никто не замечает. Здесь нет абстракций. Только то, что работает в российских онлайн-школах, с цифрами, с примерами и без воды.
Когорты в онлайн-обучении: как организовать наборы потоком и не сгореть
Когорты в онлайн-обучении - это не просто группы студентов, а синхронные потоки с высокой завершаемостью. Как организовать когорту, избежать ошибок и удержать участников - практическое руководство для создателей инфопродуктов.
